A países de la UE: sin cargos adicionales. Enviamos los pedidos desde Finlandia, por lo que los pedidos entregados dentro de la UE no generan aranceles aduaneros ni IVA de importación. El importe que ve en la caja es el definitivo.
Fuera de la UE: los gastos de importación dependen del país de destino. Cuando el paquete llega a su país, la aduana puede cobrar el IVA de importación y, en su caso, aranceles aduaneros. Se trata de tasas oficiales del país de destino — no están incluidas en el precio del pedido ni se nos abonan a nosotros.
Cómo funciona en la práctica
- El paquete llega a la aduana del país de destino.
- La empresa de transporte se pone en contacto con usted por correo electrónico o SMS y le envía un enlace de pago.
- Usted abona los gastos en línea y el paquete continúa su camino hasta usted.
El trámite suele tardar unos días.
Cuánto cuestan los gastos
El importe depende del país de destino, del producto y del valor del pedido, por lo que no podemos indicarlo de antemano. Encontrará las normas exactas en el sitio web de la autoridad aduanera de su país. En nuestros envíos declaramos siempre el contenido y el valor reales.
Si no se abonan los gastos
El paquete nos es devuelto. Le reembolsamos el precio de los productos, pero no podemos reembolsar los gastos de envío.
Si algo no le queda claro, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido — estaremos encantados de ayudarle.