Till EU-länder: inga extra avgifter. Vi skickar beställningar från Finland, så för beställningar som levereras inom EU tillkommer varken tull eller importmoms. Beloppet du ser i kassan är slutgiltigt.
Utanför EU: importavgifterna bestäms av mottagarlandet. När paketet anländer till ditt land kan tullen ta ut importmoms och eventuell tullavgift. Dessa är myndighetsavgifter i mottagarlandet — de ingår inte i beställningens pris och betalas inte till oss.
Så här fungerar det i praktiken
- Paketet anländer till tullen i mottagarlandet.
- Transportföretaget kontaktar dig via e-post eller sms och skickar en betallänk.
- Du betalar avgifterna online, och paketet fortsätter sin resa till dig.
Behandlingen tar vanligtvis några dagar.
Hur mycket avgifterna är
Beloppet beror på mottagarlandet, produkten och beställningens värde, så vi kan inte ange det i förväg. De exakta reglerna hittar du på ditt lands tullmyndighets webbplats. Vi anger alltid det verkliga innehållet och värdet i försändelserna.
Om avgifterna inte betalas
Paketet returneras till oss. Vi återbetalar produkternas pris, men vi kan inte ersätta fraktkostnaderna.
Om något är oklart, kontakta oss före beställningen — vi hjälper gärna till.