LEVERTIJD
Hexagon-lampen en andere dropshippingproducten
Een deel van onze producten, zoals Hexagon-lampen, wordt via dropshipping rechtstreeks door onze leverancier aan de klant geleverd, zonder tussenkomst van ons magazijn.
Hierdoor kunnen wij u een breder assortiment aanbieden.
De levertijd van deze producten is doorgaans ongeveer 7–18 werkdagen, afhankelijk van het product en de locatie van de leverancier.
Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging, en zodra de zending onderweg is, ontvangt u ook de trackinggegevens.
Voorraadproducten
Als het product op voorraad is in ons eigen magazijn, verwerken en verzenden wij het snel.
De levertijd van deze producten is doorgaans ongeveer 1–4 werkdagen.
Overige productgroepen
Bij sommige productgroepen worden de producten eerst naar ons magazijn geleverd en vervolgens doorgestuurd naar de eindklant. In dat geval kan de levertijd per product verschillen.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen!
LEVERING VAN HET PRODUCT
Bestellingen worden bezorgd door Posti Oyj.
De bestelling wordt verpakt op de manier die de producten vereisen. Bij de bestelling wordt een pakbon meegeleverd. De bezorgmethode kiest u op de pagina van het winkelwagentje.
1. Postipakket: Het postpakket wordt geleverd bij het Posti-afhaalpunt dat het dichtst bij het afleveradres ligt. De besteller ontvangt een trackingcode en een melding per e-mail, sms of pakketkaart. Posti bewaart zendingen 7 dagen, daarna wordt een niet-opgehaalde zending naar de afzender teruggestuurd. Op de website van Posti vindt u de Posti-afhaalpunten en hun openingstijden. Het servicenummer van Posti voor particulieren is 0200 71000 (gesprekskosten tegen lokaal/mobiel tarief).
2. Thuisbezorging: De bestelling kan ook rechtstreeks worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres (thuisbezorging). Thuisbezorging is alleen mogelijk voor adressen met een vaste wegverbinding. Bij thuisbezorging moet bij de bestelgegevens het telefoonnummer van de ontvanger worden vermeld, zodat Posti contact kan opnemen om een bezorgtijdstip af te spreken. Thuisbezorging vindt plaats op werkdagen; in de grote steden wordt ook 's avonds bezorgd, tot 21 uur.
3.Pakketautomaat van Posti: De bestelling wordt geleverd bij de pakketautomaat van Posti, waar deze kan worden afgehaald zodra de ontvanger een aankomstmelding heeft ontvangen. Let op: de aankomstmelding wordt uitsluitend per sms verzonden, controleer dus uw telefoonnummer. Maximaal gewicht van de zending 35 kg en maximale afmetingen 60x60x35 cm. LET OP! Zendingen naar een pakketautomaat moeten binnen zeven (7) dagen worden afgehaald! Daarna wordt een niet-opgehaalde zending naar de afzender teruggestuurd. Als alle vakken van de pakketautomaat op het moment van levering vol zijn, wordt het pakket doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt met ruimte binnen het postcodegebied van het gekozen afhaalpunt (pakketautomaat of Posti-afhaalpunt).
VERZENDKOSTEN IN FINLAND
Wij bieden gratis binnenlandse verzending voor bestellingen boven € 90!
De verzendkosten worden betaald bij het afrekenen van de bestelling. De verzendkosten kunnen wijzigen afhankelijk van lopende acties.
De verzendkosten zijn, afhankelijk van de bezorgmethode, normaliter:
Afhalen bij een Posti-afhaalpunt of pakketautomaat: vanaf 5,90 €
Thuisbezorging van Posti: 25,90 €
De zending is 7 dagen af te halen, ongeacht de gekozen bezorgmethode.
WANNEER GRATIS VERZENDING NIET VOOR UW BESTELLING GELDT
Gratis verzending voor bestellingen boven € 90 geldt voor gewone producten die als postpakket worden verzonden — bijvoorbeeld Hexagon-lampen, verlichting, LED-buizen en accessoires.
Gratis verzending geldt niet voor grote en zware producten, die als vracht worden verzonden. Dit zijn onder andere:
- vloertegels, vloerbedekkingstegels en de bijbehorende randstroken en hoekstukken
- bubbeltenten en glazen iglo's
- grote LED-lichtpanelen (2400 × 4800 mm)
- grote plafondlampen en andere producten die veel ruimte innemen
De verzendkosten van deze producten worden bepaald door het totale gewicht van de bestelling. In Finland begint de prijs bij 21,99 euro en stijgt deze stapsgewijs op basis van het gewicht. De verzendkosten worden altijd bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
Als het winkelwagentje zowel gewone als grote producten bevat, berekent de kassa de verzendkosten voor elk afzonderlijk. Het eindbedrag van de bestelling kan dan boven € 90 uitkomen, maar voor het deel dat als vracht wordt verzonden, worden nog steeds verzendkosten in rekening gebracht.
Wij helpen u graag — neem contact met ons op als u voor een grote bestelling vooraf de verzendkosten wilt weten.
VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJD NAAR EUROPA EN DE REST VAN DE WERELD
De verzendkosten worden betaald bij de bestelling. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van lopende acties.
De verzendkosten voor gewone postpakketten beginnen als volgt: Estland, Letland en Litouwen 9,89 €, Zweden, Denemarken en Luxemburg 20,90 €, overig Europa en Groot-Brittannië 24,90 €, landen buiten de EU 50,90 €. De prijs stijgt stapsgewijs op basis van het gewicht van de bestelling, en voor grote producten die als vracht worden verzonden, zijn de verzendkosten hoger. De uiteindelijke verzendkosten worden altijd bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
Voorraadproducten
Als het product op voorraad is in ons eigen magazijn, gelden de volgende levertijden:
- Estland en Letland: 2–3 werkdagen
- Litouwen: 3–4 werkdagen
- Scandinavische landen: 2–5 werkdagen
- Overig Europa: 3–7 werkdagen
- Rest van de wereld: 6–14 werkdagen
Dropshippingproducten
Een deel van de producten (zoals Hexagon-lampen) wordt rechtstreeks door de leverancier verzonden. De levertijd van deze producten is doorgaans 7–18 werkdagen, afhankelijk van het product en de locatie van de leverancier.
Overige producten
Bij sommige productgroepen worden de producten eerst naar ons magazijn geleverd en vervolgens doorgestuurd naar de klant. De levertijd kan per product verschillen.
Bedankt voor uw begrip!
DOUANERECHTEN EN INVOERHEFFINGEN BUITEN DE EU (bijvoorbeeld de Verenigde Staten)
Wij leveren bestellingen ook buiten de EU, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten. Houd voor uw bestelling rekening met het volgende:
- Douanerechten en invoerheffingen zijn voor rekening van de ontvanger. Onze prijzen zijn exclusief douanerechten, invoerbelastingen en administratiekosten van het vervoersbedrijf in het land van bestemming. Deze worden bij de ontvanger in rekening gebracht volgens de regels van het bestemmingsland en komen boven op het eindbedrag van de bestelling.
- Verenigde Staten: douanerechten worden in de regel geheven over alle binnenkomende zendingen, ongeacht de waarde van de zending. De betaling wordt meestal geïnd voordat het pakket wordt afgeleverd.
- De verzendkosten buiten de EU worden bepaald door het gewicht van de bestelling en beginnen bij 50,90 euro. De verzendkosten worden altijd bij het afrekenen getoond voordat u betaalt.
- Levertijd: producten die vanuit ons eigen magazijn worden verzonden 1–4 werkdagen, plus transport 6–14 werkdagen. De levertijd van producten die rechtstreeks door de leverancier worden verzonden, zoals Hexagon-lampen, is doorgaans 7–18 werkdagen.
- Als een zending niet wordt afgehaald, wordt deze aan ons geretourneerd en nemen wij contact met u op om de vervolgstappen af te spreken.
Als u voor uw bestelling een schatting van de verzendkosten of levertijd wilt, neem dan contact op met onze klantenservice.
LET OP! De levertijden zijn indicatief. Grotere afstanden vergen meer tijd. De verzenddag wordt niet meegerekend. Posti is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door douanehandelingen in het land van bestemming.